Нестримні

Telegram неминуче зростає, канали теж ростуть. Як за кількістю, так і за якістю. Багато великих каналів все більше стають схожі на справжні ЗМІ. Адміни поодинці не справляються з таким обсягом роботи. Та й у підписників вимоги до контенту все вище. І якщо ви плануєте створити серйозний проект, який буде монетизувати, вам потрібна команда заздалегідь. У цьому пості ми не будемо говорити про маленькі каналах для себе, а поговоримо лише про великі проекти.

Основні задачі

Перелічимо основні завдання, які має виконувати ваша команда для ведення та розвитку каналу.

  1. Створювати / знаходити контент, рубрики;
  2. Оформляти пости, перевіряти на помилки, шукати картинки;
  3. Викладати пости;
  4. Вести контент-план, змінювати формати постів;
  5. Моніторити і читати конкурентів, аналізувати свою статистику;
  6. Працювати з ботами, тестувати нові;
  7. Збирати зворотній зв’язок, робити опитування, збирати відгуки;
  8. Постійно розвиватися і вдосконалювати навички написання постів;
  9. Писати і змінювати рекламні пости або замовляти їх;
  10. Робити закупи, торгуватися, аналізувати закупи, працювати з Telemetr-ом;
  11. Продавати рекламу, шукати клієнтів;
  12. Монетизувати канал обраним способом (запуски, партнерки, підписка …);
  13. Якщо це продажу – створити свій продукт, послугу, рекламувати її;
  14. Спілкуватися якомога більше, заводити зв’язки, пробувати нове;

І це, якщо серйозно розібратися, ще не все. Тому потрібна команда.

Команда

Виходячи з цих завдань, команда має складатися, як мінімум з наступних людей. Добре, якщо це будуть професіонали своєї справи. Це далеко не всі, кого можна залучати для роботи, але це – кістяк.

  1. Дизайнер
  2. Копірайтер текстів, що продаються
  3. Контентник
  4. Продажник
  5. Закупник

Розберемо їх по черзі.

Дизайнер.

Коли ви створили канал, вам обов’язково буде потрібене лого або аватар каналу. Його краще зробити якісним, на замовлення. Це ваше обличчя. Саме по цій іконці підписники будуть виокремлювати ваш канал серед десятків інших. Тому його потрібно продумати дуже ретельно, і тут ми радимо не економити. Якщо у вас проект серйозний, а ми зараз говоримо саме про такі, вам буде потрібно єдиний стиль зображень для оформлення постів. Мінімально, це може бути якась накладка на картинки з інтернету. А в ідеалі – своя унікальна картинка під кожен пост. Основне завдання дизайнера – прочитати пост, зрозуміти його і створити вам малюнок у вашому стилі, що відображає тему поста.

Копірайтер, що продає

Це людина, яка буде писати вам пости. Писати він їх повинен в єдиному стилі каналу. Писати без помилок, читабельно, зрозуміло. Регулярно і швидко. Також він повинен чітко передавати читачеві суть і тему поста без води і відверто зайвої інформації. Чому продає? Тому що, якщо у вас є товари або послуги, їх наявність і гідності повинні так чи інакше бути відображені в контенті каналу. Ну, а коли ви робите запуск або прямо пропонуєте свої послуги, вам просто необхідні кілька хороших постів під продаж. Основне завдання копірайтера – писати якісні пости під потреби каналу і його монетизації.

Контентник

Це людина, яка повинна збирати матеріал для копірайтера і вести контент-план каналу. Так скажімо, ставити основний напрямок. Також він може перевіряти і затверджувати готові пости і безпосередньо викладати їх в канал. Робити це, як ви розумієте, теж треба регулярно. У невеликих проектах контентник і копірайтер часто одна людина. Основне завдання контентників – безпосереднє ведення каналу.

Продажник

Якщо ваш основний напрямок – продаж реклами, вам потрібні клієнти. Продажник або менеджер і буде вам їх шукати. (Адмінські чати, канали, гарячі місця, організація оптово і т.д …) А також домовлятися і, можливо, приймати оплату. Для цього його потрібно буде вказати в описі каналу. Якщо ви продаєте товари або послуги – продажник буде спілкуватися з вашими лідамі і переконувати їх на покупку. А після покупки буде проводити апсейли і кроссейли. Основне завдання продажника – створити постійний потік грошей для вашого каналу.

Закупник

Ця людина теж займається рекламою, але він її купує. Якщо ви думаєте, що це просто, ви помиляєтеся. Необхідно відібрати якісні канали для закупа, вибити кращі умови, домовитися, оплатити, проконтролювати, відстежити і проаналізувати вихлоп від купленої реклами. Знову ж, закупник і продажник може бути однією людиною, але він повинен бути профі і займатися виключно цим. Основне завдання закупника – забезпечення зростання каналу за рахунок придбання реклами.

Адмін

Адмін при цьому теж не повинен сидіти склавши руки. Навіть якщо він найняв по кілька чоловік на кожну посаду, йому необхідно стежити за їх роботою. Треба координувати, перевіряти і давати розпорядження щодо розвитку каналу в цілому. Відстежувати контент-план. Перевіряти роботу рекламників можна по Telemetr-у або зведених таблицях, контентників і копірайтерів – за допомогою сторонніх сервісів перевірки тексту і т.п.

Шукати людей в команду – робота теж непроста. Про це можна було б написати цілий пост, але тут ми відзначимо, що найкраще це робити за реальним відгуками і реальній роботі претендентів. Наприклад, якщо ви знаєте, що людина-контентник вже кілька років веде великий проект, йому явно можна довіряти. У хорошого копірайтера часто є свій канал чи блог, де він пише для себе. Канал при цьому не повинен бути більшим, але якщо він є – це плюс. По ньому зазвичай можна зрозуміти його стиль. У рекламників обов’язково повинні бути кейси, для кого вони закуповували або продавали рекламу. Тут можна зв’язатися з їх роботодавцями і все уточнити. А у будь-якого хорошого дизайнера завжди є своя сторінка – його портфоліо.

Скільки платити своїй команді – теж питання дуже індивідуальне. Оплата сильно залежить від самого проекту і кількості роботи. Скажемо тільки, що є три основні варіанти: це фікс, за фактом і відсоток.

  • Фікс – це оплата за роботу, найчастіше в місяць.
  • Оплата по факту – за кількість постів, картинок і т.п.
  • Відсоткова система більше підходить для рекламників.

Краще ми напишемо на цю тему окремий пост, тому чекайте. Скоро розповімо про те, скільки платити вашим співробітникам. Успіхів в Telegram, ваш Запуск!

Важлива інфа: якщо ви живете в Києві, любите Telegram, розумієте як тут все влаштовано, хочете стати частиною нашої команди і працювати з нами в офісі, пишіть @infoakk. У нас є парочка вакансій.

Если вы нашли ошибку на сайте, пожалуйста, выделите слово и сообщите нам об этом с помощью комбинации Ctrl+Enter.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: