Чат зворотного зв’язку на сайт за 15 хвилин і без знання коду

Нас іноді запитують, як зробити таку ж штуку, як у нас на сайті. Коли справа з’являється чат підтримки відвідувачів сайту і ви в режимі реального часу можете відповідати на питання, не виходячи з Telegram. Основний функціонал цієї штуковини повністю безкоштовний. Функціонал можна розширити різними доповненнями, які оплачуються окремо і ви встановлюєте тільки те, що вам дійсно потрібно.

Як налаштувати чат?

Відкриваємо бот @ReplainBot і просто робимо все по порядку. Бот буде просити вказати назву сайту, назву чату, мову, привітальні повідомлення і т.д.

Після цього бот видасть код, який потрібно буде встановити на сайт. Можна його ставити як вручну, так і за допомогою спеціальних плагінів під будь-яку CMS. Посилання на плагіни додаються в діалозі з ботом.

Після всіх цих маніпуляцій, на вашому сайті з’явиться чат і ви вже зможете його тестувати.

З цікавих моментів:

  • Ви можете додавати до діалогів різних людей, вони так само зможуть відповідати на питання.
  • Вам можна збирати контактні дані своїх відвідувачів.
  • Ви зможете підключати різні доповнення до основного функціоналу
  • Повідомлення приходять відразу і без затримки
  • Можна налаштувати робочий час, щоб користувачі знали, що якщо ви не біля комп’ютера, то їм ніхто не відповість відразу
  • Можна налаштовувати зовнішній вигляд чату

Висновки

Бачите як все просто? Скільки часу буде потрібно, щоб підключити? Хвилин 5-10, ще стільки ж, щоб все красиво оформити. І не треба гратися з різними CMR системами типу Бітрікс або платформами чат-ботів. Все налаштовується прямо з вашого діалогу в Telegram. Користуйтеся, налаштовуйте, експериментуйте і хваліться досягненнями. Можете написати нам щось в цей чат, якщо хочете =)

Если вы нашли ошибку на сайте, пожалуйста, выделите слово и сообщите нам об этом с помощью комбинации Ctrl+Enter.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: