Задача
Бот принимает сообщения подписчиков и передаёт их команде, не публикуя личный контакт администратора.
Приветствие
Короткое сообщение объясняет, какие вопросы можно задать и когда ждать ответа. Не обещайте мгновенную реакцию, если её нет.
Минимальные права
Боту не нужны права на публикацию и управление каналом, если он только принимает обращения.
Проверка
До запуска протестируйте диалог, уведомления, обработку вложений и удаление персональных данных из служебных журналов.